SERMALITE
METODOLOGÍA

Metodología Alineada

Procesos diseñados conforme a los requisitos de los principales estándares internacionales: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, HACCP, SHA y PGI-BPM.

7

Metodologías aplicadas

49+

Años de operación continua

5

Regiones con cobertura nacional

SHA

Inducción al personal operativo

NUESTRA METODOLOGÍA

Estándares que Respaldan Cada Servicio

Operamos con procesos diseñados conforme a los requisitos de las normas internacionales más exigentes de la industria.

ISO 9001:2015

Sistema de Gestión de Calidad

Sistema que estructura nuestros procesos operativos bajo estándares medibles de calidad y mejora continua.

Alcance

Aplica a la prestación de servicios de limpieza industrial, mantenimiento y comercialización de productos biodegradables.

Beneficios clave

Procesos estandarizados en 5 coordinaciones regionales
Monitoreo continuo de indicadores internos de calidad
Revisiones periódicas del sistema de gestión
Mejora continua basada en retroalimentación de clientes

ISO 9001:2015 — Organización Internacional de Normalización

ISO 14001:2015

Sistema de Gestión Ambiental

Compromiso ambiental documentado y verificable, integrado en cada operación y en la formulación de productos.

Alcance

Aplica al desarrollo y producción de productos biodegradables, y a los procesos operativos ejecutados en sitio del cliente.

Beneficios clave

Línea propia de productos biodegradables
Reducción de huella ambiental en operaciones
Gestión responsable de residuos químicos y agua
Cumplimiento de normativa ambiental venezolana

ISO 14001:2015 — Organización Internacional de Normalización

ISO 45001:2018

Seguridad y Salud en el Trabajo

Sistema para proteger la integridad física de nuestro personal en cada intervención, con foco en operaciones de alto riesgo.

Alcance

Aplica a servicios de limpieza de silos, fachadas en altura, espacios confinados y mantenimiento industrial especializado.

Beneficios clave

Protocolos de seguridad para trabajos de alto riesgo
Capacitación permanente en SHA para todo el personal
Equipos de protección personal (EPP) adecuados
Protocolos de emergencia y planes de contingencia activos

ISO 45001:2018 — Organización Internacional de Normalización

ISO 22000:2018

Inocuidad Alimentaria

Sistema para garantizar que los procesos de limpieza no comprometan la inocuidad de los alimentos en la industria alimentaria.

Alcance

Aplica a servicios en plantas procesadoras, empacadoras, frigoríficos, plantas de beneficio y centros de distribución de alimentos.

Beneficios clave

Higienización de paletas alineada con PGI/HACCP
Uso de productos seguros para áreas de contacto con alimentos
Monitoreo microbiológico post-limpieza
Personal capacitado en protocolos de inocuidad alimentaria

ISO 22000:2018 — Organización Internacional de Normalización

SHA

Seguridad, Higiene y Ambiente

Conjunto de normas internas para operar de forma segura, higiénica y ambientalmente responsable en cada intervención.

Alcance

Aplica a cada servicio con inducción previa de seguridad, EPP verificado y protocolos específicos por tipo de operación.

Beneficios clave

Protocolos SHA específicos por tipo de servicio
Inducción de seguridad antes de cada intervención
Equipos de protección personal (EPP) certificados
Reportes de incidentes y mejora continua

SHA — Organización Internacional de Normalización

HACCP / PGI / BPM

Control de Peligros e Inocuidad

Metodología para identificar, evaluar y controlar peligros físicos, químicos y biológicos antes de cada servicio.

Alcance

Aplica como marco de análisis en industria alimentaria y farmacéutica, con matriz de peligros documentada por tipo de servicio.

Beneficios clave

Matriz de análisis de peligros documentada para cada tipo de servicio
Puntos críticos de control monitoreados y registrados
Programas de prerrequisitos (PGI) implementados
Formación del personal en análisis de peligros

HACCP / PGI / BPM — Organización Internacional de Normalización

PGI / BPM

Principios Generales de Inocuidad

Buenas Prácticas que establecen las condiciones sanitarias e higiénicas base antes de cualquier procedimiento crítico.

Alcance

Aplica como prerequisito operativo en industria alimentaria, con procedimientos operativos estandarizados (POE) por servicio.

Beneficios clave

Procedimientos operativos estandarizados (POE)
Capacitación continua del personal en BPM
Trazabilidad de productos químicos utilizados
Auditorías internas de cumplimiento

PGI / BPM — Organización Internacional de Normalización

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